8 (495)108-07-82

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

 

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты: Ваше согласие с условиями настоящей Оферты означает намерение приобрести товар. Договор купли-продажи товара считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента получения Продавцом Заказа

 

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящий публичный договор-оферта розничной купли-продажи (далее по тексту – «Договор», «Оферта») является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Лихачева Владислава Олеговича, именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованной физическим и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Покупатель», совместно именуемые «Стороны», и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже Товаров через интернет-магазин «Магазин измерительной техники: ismer.ru», http://ismer.ru, и оказании в связи с продажей Товаров сопутствующих услуг.
1.2 Стороны гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора дистанционным способом.
1.3 Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.4 Акцептом условий настоящей Оферты является получение Продавцом Заказа от Покупателя на Товар и/или оплата Покупателем заказанного Товара. Совершение Покупателем действий по акцепту Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.5 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в любое время и по своему усмотрению, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Оферте, размещенной на странице Интернет-магазина по ссылке http://ismer.ru.
1.6 Действующая и актуальная версия оферты размещена на сайте http://ismer.ru.

 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1 «Покупатель» - юридическое или физическое лицо, обладающее необходимым объемом право- и дееспособности для совершения покупок, принявшее (акцептировавшее) настоящую Оферту, имеющее намерение оформить и/или оформившее Заказ на Товар (Товары), представленные на сайте http://ismer.ru;
2.2 «Продавец»:

Индивидуальный предприниматель Лихачёв Владислав Олегович
Банк получателя: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК Банка получателя: 044525593
р/с: 40802810102540001320
к/с: 30101810200000000593
ИНН: 771665157247
ОГРНИП: 313774618900146
ОКПО 0187232962
Адрес: 129336, Москва, Стартовая 7.

2.3 «Сайт» - http://ismer.ru;
2.4 «Товар» («Товары») – объект (-ы) купли-продажи – электронные приборы, не изъятый (-ые) из гражданского оборота, представленный (-ые) к продаже на Сайте в разделе Продукция.
2.5 «Интернет-магазин» - web-сайт, расположенный на сервере в Российской Федерации и в сети Интернет по адресу http://ismer.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателю (Покупателям) для оформления Заказов. На сайте указаны условия доставки и оплаты Товаров;
2.6 «Заказ» - оформленный должным образом запрос Покупателя на приобретение и при необходимости доставку по указанному Покупателем адресу перечня товаров, выбранных на Сайте, отправленный Покупателем посредством сети Интернет и/или сообщенный в контакт-центр Интернет-магазина.
2.7 Номер телефона контакт-центра Интернет-магазина - +7 (495) 108-07-82.

3. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ
​​​3.1 Настоящая Оферта, любые отношения, вытекающие из нее, а также любые споры или претензии, возникающие из или в связи с настоящей Офертой, регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
​​​​​3.2 К отношениям между Покупателем и Продавцом, вытекающим из настоящей Оферты, применяются следующие нормативные правовые акты:
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (далее по тексту – «ГК РФ»);
  • Федеральный закон «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ (далее по тексту – Федеральный закон о персональных данных);
  • Закон «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 (далее по тексту – Закон о защите прав потребителей);
  • Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» от 27 сентября 2007 года № 612;
  • Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного Товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» от 19 января 1998 года № 55 (далее по тексту – Постановление Правительства РФ № 55);
  • и иные положения действующего законодательства Российской Федерации.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1 Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, а также его доставку на условиях, предусмотренных настоящей Офертой;
​​4.2 Заказ является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом.
4.3 При Заказе Товара через Интернет-магазин Продавца, Покупатель подтверждает ознакомление с ценой Товара (исключая случаи предварительного резервирования Товара), основными потребительскими свойствами Товара (в том числе, но не ограничиваясь: техническими характеристиками и описанием), указанными на Сайте и/или предоставленными посредством контакт-центра Интернет-магазина, а также порядком доставки и оплаты Товара.
4.4 Право собственности на Товар переходит к Покупателю после оплаты полной стоимости Товара (100 % (сто процентов) в момент приемки Товара Покупателем и проставления подписи покупателя в передаточном документе;
4.5 Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент приемки Товара и проставления подписи покупателя в передаточном документе;
4.6 
Товар является новым, не бывшим в употреблении. Гарантийный срок составляет 1 (один) год с даты приемки Товара Покупателем. Указанный гарантийный срок не распространяется на расходные материалы, аксессуары к Товару и сопроводительные материалы (документы), если иное не указано в сопроводительной документации на Товар. 

 

 5. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
​​​​​5.1 Регистрация на Сайте при оформлении Заказа не является обязательным условием.
5.2 Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, представленной Покупателем при регистрации, а также при оформлении заказа на Сайте или по телефону при обращении в контакт-центр Интернет-магазина.
5.3 Продавец не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это явилось следствием предоставления некорректных/неверных сведений Покупателем.
5.4 При регистрации на Сайте Продавца Покупатель получает индивидуальную идентификацию путем получения логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте Продавца. Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам, или в случае утери логина и пароля.


6. ПОРЯДОК ЗАКАЗА ТОВАРА
6.1 Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону +7 (495) 108-07-82 и/или посредством самостоятельного заполнения электронной формы Заказа на Сайте Интернет-магазина.
6.2 При оформлении Заказа по телефону Покупатель обязуется предоставить представителю Продавца, контакт-центра Интернет-магазина информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа, включающую, но не ограничиваясь этим, фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона Покупателя для связи и адрес доставки Товара. При оформлении Заказа по телефону Покупатель сообщает Продавцу необходимые данные в устной форме, при этом может вестись запись разговора с целью повышения качества обслуживания.
6.3 При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Сайте и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
6.4 Заказ считается принятым Продавцом с момента подтверждения Продавцом и/или представителем Контакт-центра Интернет-магазина по телефону принятия Заказа от Покупателя;
6.5 После получения Заказа Продавец согласовывает данные заказа с Покупателем по телефону, в том числе состав Заказа, дату и адрес доставки Заказа, а также перечень дополнительных услуг. Дата доставки зависит от наличия Товара, количества Товара, региона доставки, получения Продавцом оплаты в размере 100 % (ста процентов) за Товар, доставку и дополнительные услуги, выбранные Покупателем.
6.6 Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Товар может отличаться элементами дизайна и оформления от заявленных на Сайте. В этом случае Товар не является Товаром не надлежащего качества. Сопровождающие Товар описания, характеристики могут не быть исчерпывающей информацией о Товаре. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться в контакт-центр Интернет-магазина. При возникновении споров о Заказе, содержащихся в нем данных, действиях Сторон, Продавец предоставляет соответсвующую информацию с Сайта, которая является надлежащим доказательством;
6.7 Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Покупателем Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, в течение 1 (одного) рабочего дня после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать  данную позицию Товара в Заказе. В случае неполучения Продавцом ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Заказ считается отмененным Покупателем в полном объеме.
6.8 До момента его оплаты Покупатель вправе изменить состав Заказа путем обращения в контакт-центр Интернет-магазина.
6.9 В случае аннулирования оплаченного Заказа Покупателем возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней после получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата Заказа, а в случае оплаты Заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в заявлении на возврат.
 
7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1 Цена Товара и услуги по доставке определяются Продавцом в одностороннем порядке. Цена может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до оформления и подтверждения Заказа Покупателем. Цена не подлежит изменению после подтверждения Заказа Продавцом.
​7.2 Цена Товара указывается рядом с наименованием Товара на Сайте Интернет-магазина, включает в себя стоимость тары (упаковки). Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ, НДС не облагается в соответствии с главой 26.2 НК РФ.
7.3 Общая стоимость заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных Товаров и стоимости услуг по их доставке.
7.4 Стоимость услуги по доставке заказанных Товаров рассчитывается исходя из объема и веса Заказа, а также адреса доставки и дополнительных услуг.
7.5 Оплата Товара и его доставки Покупателем производится в рублях РФ и может производиться несколькими способами:
  • наличными денежными средствами в момент получения Товара;
  • онлайн-оплата на Сайте при оформлении Заказа (в том числе, но не ограничиваясь – банковской картой онлайн), при наличии технической возможности на Сайте;
  • перечисление денежных средств на расчетный счет Продавца;
​7.6 При оплате наличными денежными средствами Покупатель получает вместе с Товаром следующие документы, подтверждающие оплату и получение Товара: кассовый чек, также может быть предоставлен передаточный документ.
7.7 При доставке Товара курьерской службой по Москве и Санкт-Петербургу Покупатель получает кассовый чек, товарная накладная не предоставляется. 
7.8 Покупатель производит 100 % предоплату Товара и услуги по его доставке в течение одного рабочего дня со дня подтверждения Заказа. По истечении указанного срока резервирование Товара отменяется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа и доставки Товара Покупателю. В том случае, если Покупатель не произведет оплату Заказа в указанный срок, Продавец аннулирует Заказ в полном объеме. Оригинал счета на оплату может быть предоставлен Покупателю.
7.9 Датой исполнения платежа Покупателем считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
7.10 Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении и/или подтверждении Заказа (Заказов) в случае, если у Покупателя уже оформлены и не оплачены другие ранее оформленные Заказы на общую сумму 100 000 (сто тысяч) рублей.

 
8. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА
8.1 Порядок и тарифы по доставке Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка». Сроки доставки должны быть согласованы Покупателем со специалистом контакт-центра Интернет-магазина Продавца при подтверждении Заказа через контакт-центр.
8.2 Стоимость Товара не включает в себя стоимость услуги по доставке и оплачивается Покупателем дополнительно.
8.3 Доставка Товара осуществляется курьерской службой на территории Российской Федерации.
8.4 Сроки доставки Товара зависят от места нахождения Покупателя. Ориентировочные сроки и стоимость доставки Покупатель может видеть при оформлении Заказа.
​​​​​​​8.5 Продавец приложит все усилия для соблюдения согласованных Сторонами сроков доставки Товара, тем не менее задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца (в том числе, но не ограничиваясь - по обстоятельствам непреодолимой силы).
​​​​​​​8.6 Если отказ от Заказа был сделан после отправки Товара Покупателю не по причине нарушения положений настоящей Оферты Продавцом, то Покупатель обязуется оплатить стоимость доставки Товара по соответствующему Заказу.
8.7 В случае, если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования новых сроков доставки и при условии 100 % оплаты Покупателем стоимости повторной доставки Товара.
​​​​​​​8.8 Заказанные Товары Покупателем, являющимся физическим лицом, использующим Товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, передаются Покупателю при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и совпадения данных паспорта или иного документа, удостоверяющего личность с данными, указанными при оформлении Заказа, или уполномоченному представителю Покупателя по доверенности, оформленной надлежащим образом, или лицу, которое производит оплату Товара и его доставки и принимает Товар.

При отсутствии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и/или не совпадении данных паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, с данными, указанными при оформлении Заказа, Товар Покупателю или его уполномоченному представителю не передается. При этом услуга по доставке Товара считается выполненной.

К документам, удостоверяющим личность, относятся паспорт гражданина РФ, паспорт моряка, военный билет, временное удостоверение личности гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина.
​​​​​​​8.9 Передача Заказа Покупателю, являющемуся юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, осуществляется только в следующих случаях:

- Покупатель обязан обеспечить по адресу доставки Товара нахождение представителя Покупателя, уполномоченного осуществить приемку Товара от службы перевозчика /курьера (доверенность от организации на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа), а также наличие у представителя Покупателя документа, удостоверяющего личность. При этом представитель Покупателя передает перевозчику/курьеру оригинал доверенности, подтверждающей его полномочия на получение Товара, и подписание товаросопроводительных документов;

- Покупатель имеет право подписи на получение Товара (генеральный директор) и в его распоряжении есть круглая печать (при ее наличии), которой могут быть заверены товаросопроводительные документы.

В случае отсутствия указанных документов (документа, удостоверяющего личность, или доверенности) Товар Покупателю не передается. При этом услуга по доставке Товара будет считаться выполненной. Повторная доставка может быть произведена при условии согласования новых сроков доставки и при условии 100 % оплаты Покупателем стоимости повторной доставки Товара.
8.10 В случае остутствия Покупателя или его уполномоченного представителя по адресу доставки, указанному в Заказе, в назначенную дату, время ожидания составляет не более 15 (пятнадцати) минут. Если Покупатель не обеспечит приемку Заказа в течение 15 (пятнадцати) минут (остутствие покупателя по адресу в дату, согласованную Сторонами, отсутствие документов, подтверждающих полномочия на приемку Заказа у принимающего лица), Заказ возвращается на склад Продавца. Последующая доставка может быть произведена при условии согласования новых сроков доставки и при условии 100 % оплаты Покупателем стоимости повторной доставки Товара.
8.11 При получении Товара Покупатель осуществляет оплату Товара и услуги по доставке, если оплата не произведена до передачи Товара.
8.12 Покупатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказу (количество, ассортимент, комплектность, наличие технической документации), а также целостность упаковки, убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в передаточном документе. Подпись в передаточном документе подтверждает отсутствие Претезий со Стороны Покупателя к Товару и свидетельствут о том, что Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свои обязанности по Договору. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
8.13 В случае обнаружения Покупателем Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе при передаче Товара отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар при произведенной предоплате Товара. Товар, переданный с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. Замена Товара, не соответсвующего заказанному ассортименту, осуществляется в сроки, согласованные Сторонами.
8.14 В случае невозможности осуществить замену товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя. В таком случае денежные средства, фактически оплаченные за не переданный Товар, подлежат возврату Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата Заказа, а в случае оплаты Заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в заявлении на возврат.
​​​​​​​8.15 Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено в Заказе, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо отказаться от Заказа в части недостаюющего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. При этом Покупатель обязан составить Акт о расхождении, указать фактическое количество Товара, которое было принято, и немедленно уведомить Продавца о данном факте. Передача недостающего Товара осуществляется в согласованные Сторонами сроки.

В случае невозмозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, подлежат возврату Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата Заказа, а в случае оплаты Заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в заявлении на возврат.

При невыполнении Покупателем условия настоящего пункта о составлении Акта о расхождении Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
​​​​​​​8.16 При отказе Покупателя от Товара, который является частью комплекта, Продавец принимает возврат только полным комплектом.
​​​​​​​8.17 В момент передачи Товара Покупателю предоставляются передаточный документ и иная документация, в соответствии с условиями настоящей Оферты;
8.18 При переносе и/или отказе Покупателя от ранее согласованной даты доставки Заказа в день доставки, оплаченная стоимость услуги по доставке Товара Покупателю возврату не подлежит. Повторная доставка Заказа возможна только после ее повторной оплаты.
8.19 Если доставка Товара осуществляется на закрытую для въезда территорию, Покупатель обязан заблаговременно оформить соответсвующее разрешение и/или пропуск.


 

9 УСЛОВИЯ О ГАРАНТИИ
​​​​​​​9.1 С момента приемки Товара начинается гарантийный срок на Товар, который составляет 1 (один) год.
​​​​​​​9.2 Подтверждением даты продажи является передаточный документ (в том числе, но не ограничиваясь – кассовый или товарный чек).
​​​​​​​9.3 В случае возникновения недостатков Товара, Покупатель вправе обратиться с претензией к Продавцу. Рассмотрение претензий по качеству производится на основании и в сроки, установленные действующим законодательством РФ.
9.4 ​​​​​В случае получения покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения дефекта, за исключением видимых механических повреждений, в течение гарантийного срока, Покупатель должен направить претензию продавцу по адресу электронной почты: info@ismer.ru.
9.5 При возникновении спора о причинах появления дефекта Товара в течение гарантийного срока, Стороны могут привлечь независимого эксперта или независимую экспертную организацию для установления причин возникновения недостатков, с возложением расходов на виновную сторону.


10. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА ТОВАРА
10.1 ​​​​​​Возврат Товара надлежащего качества:
10.1.1 Товар, в соответствии с положениями Постановления Правительства РФ от «19» января 1998 года № 55, входит в Перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный Товар, если Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
10.2 Возврат Товара ненадлежащего качества:
​​​​​​​10.2.1 Покупатель может в установленном действующим законодательством РФ порядке возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. Сроки устранения недостатков определяются Организацией, уполномоченной Изготовителем на принятие претензий от Покупателей и производящей гарантийный ремонт и техническое обслуживание Товара.
10.3 Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки Товара – отдельная услуга, выполнение которой заканчивается в момент прибытия представителя перевозчика (курьера) по адресу доставки Товара.


 
11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
​​​​​​​11.1 Продавец обязуется:
  • с момента оформления Заказа Покупателем обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей Офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации;
  • при необходимости провести предпродажную подготовку Товара;
  • предоставить Покупателю достоверную информацию, необходимую и достаточную для выбора Товара, согласно установленным действующим законодательством Российской Федерации требованиям;
  • передать Товар Покупателю в согласованном порядке и указанные Продавцом сроки;
  • передать Покупателю Товар, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении настоящей Оферты, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки, либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров);
  • одновременно с передачей Товара передать Покупателю соответствующие принадлежности, а также относящиеся к Товару документы (инструкцию по эксплуатации и т.п.);
  • исполнять иные обязательства в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2 Продавец вправе:

  • с согласия Покупателя оказывать дополнительные услуги за отдельную плату;
  • обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, в целях надлежащего исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящей Офертой;
  • вносить в любое время по своему усмотрению изменения и дополнения в настоящую Оферту путем размещения информации на Сайте Интернет-магазина.

11.3 Покупатель обязан:

  • оплатить установленную цену за Товар, а также заказанные Покупателем дополнительные услуги;
  • представить Продавцу полные достоверные данные, в том числе, персональные данные, позволяющие Продавцу надлежащим образом исполнить свои обязательства, предусмотренные настоящей Офертой;
  • ознакомиться с текстом настоящей Оферты, внимательно изучить описание и информацию о Товаре, представленные на Сайте Интернет-магазина и в сопроводительной документации;
  • соблюдать требования по эксплуатации Товара, изложенные в инструкции по эксплуатации на Товар;
  • исполнить иные обязательства в соответствии с настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

11.4 Покупатель вправе:

  • отказаться от Товара на условиях настоящей Оферты и в предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации случаях;
  • отказаться от услуг Продавца, выполняемых за дополнительную плату без согласия Продавца до оказания такой услуги;
  • предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока;
  • пользоваться иными правами, установленными действующим законодательством Российской Федерации.
 
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
​​​​​​​12.1 Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом о персональных данных.
​​​​​​​12.2 При оформлении Заказа в Интернет-магазине или по телефону Покупатель, в соответствии с положениями статей 9 и 15 Федерального закона о персональных данных, дает Продавцу и его уполномоченным представителям прямое согласие на обработку своих персональных данных в целях надлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и Товаров, в том числе, для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований. При этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем продавцу не требуется. Принимая (акцептируя) настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным, сознательным и разрешает Продавцу хранить и обрабатывать свои персональные данные, в том числе:
  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес доставки (если это необходимо для исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой);
  • адрес электронной почты (при наличии);
  • контактный телефон.
​​​​​​​12.3 Под обработкой персональных данных по настоящей Оферте понимается:
  • сбор вышеуказанных данных,
  • их систематизация,
  • накопление,
  • копирование;
  • хранение,
  • редактирование (обновление, изменение),
  • использование, распространение (в том числе, передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача),
  • обезличивание,
  • блокирование,
  • уничтожение и иные виды обработки данных, предусмотренные действующим законодательством.
​​​​​​​12.4 Покупатель разрешает Продавцу передавать свои персональные данные третьим лицам с целью доставки Покупателю заказанного Товара, для учета продаж, сбора данных в маркетинговых целях и направления рекламы, а также если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей Оферте. При передаче персональных данных Покупателя третьим лицам, Продавец предупреждает указанных лиц, о том, что эти данные являются конфиденциальными, могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от таких третьих лиц соблюдения этого условия.
​​​​​​​12.5 Покупатель выражает согласие и разрешает обрабатывать предоставленные Покупателем персональные данные с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств, а также без использования таких средств. Работа с такими системами осуществляется по указанному выше алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).
​​​​​​​12.6 В том случае, если Покупатель предоставляет персональные данные третьих лиц, Покупатель несет ответственность за информирование третьей стороны об использовании таких данных и за получение соответствующего согласия.
12.7 При оплате Товаров и услуг, заказанных на Сайте с помощью банковских (кредитных или дебетовых) карт, операции по вводу данных, указанных на карте, осуществляются на сайте в сети Интернет кредитной организации, с которой у Продавца заключен Договора на оказание услуг;
12.8 Продавец вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя, включая, но не ограничиваясь: автоматическую сверку почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическую проверку написания названий улиц\населенных пунктов, сегментацию базы данных по заданным критериям и т.д. Уточнение персональных данных Покупателя осуществляется путем телефонной связи или посредством коммуникации через сеть Интернет (в том числе, но не ограничиваясь: по электронной почте).
12.9 Продавец обеспечивают конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от несанкционированного доступа, копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, отправив письменное заявление в адрес Продавца.
​​​​​​​12.10 Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
​​​​​​​12.11 Согласие на обработку персональных данных предоставляется без ограничения по сроку и может быть отозвано Покупателем в любой момент, путем отправки письменного заявления в адрес Продавца.
12.12 Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании.
​​​​​​​12.13 Продавец предпринимает все возможные технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму.
12.14 В целях улучшения качества обслуживания Продавец вправе осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. При этом При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров.
12.15 Не считается нарушением обязательства разглашение информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

 
13. ФАЙЛЫ «COOKIES» ПРИ ВХОДЕ НА ВЕБ-САЙТ
​​​​​​​13.1 При работе с некоторыми веб-сайтами на компьютер Покупателя посылаются файлы «cookie» — небольшие текстовые файлы. Это позволяет распознать компьютер Покупателя при следующей связи, исключая создающие неудобства запросы на регистрацию.
13.2 Файлы «cookie» не содержат конфиденциальную информацию.
​​​​​​​13.3 Если Покупатель не хочет получать файлы «cookie» на свой компьютер, Покупателю необходимо обратиться к файлу помощи своего Интернет-браузера, чтобы узнать, как блокировать получение всех файлов «cookie», или получать в таких случаях предупреждение о посылке файла «cookie» до его сохранения. Подробнее об этом можно узнать на www.cookiecentral.com.
​​​​​​​13.4 При посещении Интернет-магазина с целью просмотра, чтения, или загрузки с него информации, Продавец вправе собирать и хранить ряд данных, таких как: название домена и сервер провайдера, с которого происходит доступ в Интернет, Интернет-протокол (IP) адресов компьютера Покупателя, дату и время посещения Сайта и адрес веб-сайта, с которого Покупатель зашел на Сайт Продавца.
​​​​​​​13.5 Вышеуказанная информация не используется для установления личности пользователя, используется для определения трафика посещения и с целью облегчить задачу модификации Сайта, чтобы сделать его более полезным для пользователей. По истечении некоторого времени данная информация удаляется.

 
 14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
​​​​​​14.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ;
​​​​​​​14.2 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
​​​​​​​14.3 Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
  • неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
  • неправомерных действий третьих лиц;
  • прочих обстоятельств, за которые Продавец не несет ответственности.
​​​​​​​14.4 Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при оформлении Заказа на Товар.
14.5 Стороны договорились, что в рамках исполнения условий настоящего Договора статья 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации применению не подлежит.
14.6 Стороны не несут ответственности за задержку, за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, обусловленные действием непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).
14.7 При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору одной из Сторон, она обязана оповестить другую сторону о возникновении таких обстоятельств. Свидетельство, выданное соответствующими государственными органами, является подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.


 
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1 Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он их осознанно и добровольно принимает их безусловно и в полном объеме.
15.2 Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте по адресу http://ismer.ru, если иное не будет указано Продавцом.
15.3 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя он может обратиться в контакт-центр Интернет-магазина и/или направить письмо на адрес электронной почты: info@ismer.ru
15.4 Жалобы и предложения направляются Покупателем по адресу электронной почты: info@ismer.ru.
15.5 Все споры или разногласия, возникшие между Сторонами при исполнении Договора, разрешаются путем проведения переговоров. При не достижении Сторонами согласия споры передаются на рассмотрение Арбитражным судом гор. Москвы. Досудебный порядок рассмотрения спора является обязательным, срок рассмотрения претензии 15 (пятнадцать) календарных дней со дня получения претензии.
15.6 Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации.
15.7 Недействительность какого-либо условий настоящей Оферты не влечет за собой недействительность иных условий или Оферты в целом.